TESLİMAT VE DEĞİŞİM

• • Teslimat
  •  
  • Sitemiz üzerinden almış olduğunuz siparişlerde kargo ücreti Sürat  Kargoda 45TL kapıda ödeme bedeli 15tl'dir. 
  •  
• • Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında kargoya teslim edilmektedir.
  •  
• • Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.  
  •  
  • "Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın. Paket içeriği eksik veya yanlışsa;
  • 1. Kargoyu kesinlikle teslim almayın.
  • 2. Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.
  • 3. Ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte geri gönderin.
  • 4. Durumla ilgili bizimle  0537 611 2345 numaralı hattımızı arayarak irtibata geçebilirsiniz.
  •  
• • • Ürünü kargo görevlisinin yanında açmadıysanız durumun detaylı açıklamasını ve birkaç fotoğraf ile birlikte bize iletin. Talebiniz incelenecek ve en kısa sürede dönüş yapılacaktır."

     

• Değişim
•  
• Değişmek istediğiniz ürünleri,  fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde fatura ile birlikte geri gönderebilirsiniz.
   
• Değişmek istediğiniz ürünleri, mağazamızdan yada kargo gönderimi ile yapabilirsiniz. Değişim kargo ücreti gönderici (müşterilerimize)aittir.
   
• Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir.
   
• Değişim işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. (FATURANIZIN ÜZERİNE DEĞİŞİM OLDUGUNU BELİRTİN )
   
• Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. 
•  
• Gönderim yaptığınız ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra 1 yıl içerisinde kullanabileceğiniz çek olarak tanımlanır
•  
• Değişimlerde, aynı esnada değişim yapmak istediğiniz ürün yok ise, daha sonra vereceğiniz siparişlerde istediğiniz ürünü sepetinize ekleyiniz. Bilgilerinizi doldurduktan sonra hediye paketi bölümüne tıklayıp "Değişim Hakkım Var" yazmanız gerekir. 

   Ödeme adımında HAVALE ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturmanız gerekir . Ödeme kısmındaki tutar değişim hakkınızın kontrolü sağladıktan sonra düşürülecek ve kargo çıkışı yapılacaktır.